IBNORCA reconoce a organizaciones paceñas y presenta la nueva NB/ISO 9001:2026

El encuentro empresarial “Calidad sin Fronteras” destacó el compromiso de las organizaciones con la gestión de la calidad, los sistemas certificados y la mejora continua. La jornada también puso en relieve la participación boliviana en la actualización de la norma.

El Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (IBNORCA) reconoció a organizaciones paceñas por su compromiso sostenido con la gestión de la calidad, durante el encuentro empresarial “Calidad sin Fronteras”, realizado el miércoles 14 de octubre, en el marco de la presentación oficial de la norma nacional NB/ISO 9001:2026.

El reconocimiento distingue a organizaciones que han incorporado la calidad como parte de su gestión, mediante el mantenimiento de sistemas certificados, la promoción de la mejora continua y la generación de confianza a través de sus procesos, productos y servicios.

El director ejecutivo de IBNORCA, José Durán Guillén, destacó que detrás de una certificación existe un trabajo permanente que involucra liderazgo, disciplina, evaluación y capacidad de mejora.

“La calidad no se construye únicamente al momento de obtener una certificación. Se sostiene todos los días, en las decisiones que toman las organizaciones, en la manera en que gestionan sus procesos y en su capacidad de aprender y mejorar. Por eso, este reconocimiento busca poner en valor el compromiso de quienes han hecho de la calidad una práctica permanente”, señaló Durán.

La presentación oficial de la NB/ISO 9001:2026 —Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos— adquiere especial relevancia por la participación boliviana en el proceso internacional de revisión. Expertas del país formaron parte de los trabajos técnicos vinculados a la actualización de la norma, contribuyendo al análisis de documentos, la elaboración de aportes técnicos y el trabajo de traducción al español.

Sam Somerville, presidenta del comité internacional de ISO responsable de la norma ISO 9001, destacó la contribución de Bolivia al proceso de revisión y reflexionó sobre el papel de la calidad en un entorno caracterizado por los cambios tecnológicos, las nuevas expectativas de los clientes y los mayores desafíos para las organizaciones.

NB/ISO 9001:2026: gestión de la calidad

La ISO 9001 es un referente global para la gestión de la calidad, respaldado por más de un millón de organizaciones certificadas en todo el mundo. La versión 2026 marca una evolución orientada a adaptar la gestión empresarial a los desafíos tecnológicos, ambientales y de liderazgo del entorno global.

Entre los principales cambios incorporados en la NB/ISO 9001:2026 destacan el establecimiento explícito de la responsabilidad de la alta dirección para promover y consolidar una cultura organizacional fundamentada en la ética, la transparencia y la excelencia operacional; la integración de variables ambientales, para responder a las exigencias globales relacionadas con los criterios ASG (ambientales, sociales y de gobernanza); y el fortalecimiento del rol directivo en la conducción de ciclos de mejora sostenida y en la integración de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, en los sistemas de gestión.

La actualización representa también una oportunidad para que las organizaciones certificadas revisen sus sistemas actuales, identifiquen oportunidades de mejora y fortalezcan la contribución de la calidad a sus resultados.