LAS FINTECH CRECIERON EN LA CUARENTENA

“Ha surgido la necesidad de recurrir a medios electrónicos para ayudar a las poblaciones y mantener las cuarentenas, pero todavía hay un segmento demasiado importante que no tiene acceso a servicios financieros o no está bancarizado. El sector Fintech lleva años preparándose para cuando el dinero esté fuera de circulación o se necesite lo menos posible”, señaló Alehira Orozco, presidenta de Fintech México y directora de Políticas Públicas y Asuntos Gubernamentales del Mercado Libre.

Estableció que viene una etapa en la que las personas están buscando servicios financieros por medio de plataformas digitales y, en ese sentido, el sector Fintech cumple un rol importante y debe liderar el proceso porque les abre la puerta a personas que no tienen acceso a bancos.

Sofía Ruiz, directora del departamento de Economía, Contabilidad y Finanzas de EAE Business School, expuso que con la pandemia, las Fintech tienen la posibilidad de seguir impulsado el trabajo que venían desarrollando ayudando a los usuarios a gestionar el dinero digital en transferencias, pagos, y envíos de remesas, entre otros.

“Un listado de plataformas le dan a la región una gran diversidad de posibilidades, las Fintech iban a un ritmo más lento, pero ahora la vida las empujó a ir más rápido. Los bancos están haciendo lo propio con la digitalización y se van recorriendo caminos hacia nuevos modelos”, señaló la directiva de EAE Business School.

María del Pilar Ruiz, gerente general adjunta de Negocios de Mibanco Perú, manifestó que los desafíos pasaron a otro nivel, y que no sólo se trata de digitalizar la relación con sus clientes, ahora deben asistirlos para que digitalicen la relación con sus propios usuarios.

“Nuestros esfuerzos se enfocarán en brindar a los usuarios las soluciones de pago digital para ayudarlos en este tiempo de tanta incertidumbre, la volatilidad seguirá por un tiempo indefinido y esta nueva normalidad vendrá con nuevas reglas para el mercado”, dijo Ruiz, al subrayar que, la resiliencia y la reinvención vendrán de la mano de la adopción digital.

Erick Rincón, el presidente de Colombia Fintech, explicó que existen dos grandes escenarios de desarrollo: por un lado la distribución de ayudas hacia las poblaciones más vulnerables y el por otro en lo que tiene que ver con la estructura de pagos digitales, procesadores de pagos electrónicos, monederos electrónicos y billeteras virtuales, herramientas que permiten llegar a los sectores menos favorecidos, además de facilitar el distanciamiento social, clave en la coyuntura.